A Versus está tentando se adaptar a este momento delicado que estamos vivendo. Nosso grande objetivo sempre foi dar atenção personalizada e atendimento presencial, e estamos sentindo muita falta disso.
 
Infelizmente ainda não estamos prontos para retomar este tipo de atendimento. Estamos empenhados em criar novos procedimentos e um novo espaço físico para, aos poucos e com segurança, voltar a receber clientes.
No momento estamos trabalhando com um sistema novo, mas também focado na personalização. Estamos recebendo os arquivos digitais pelo contato@versus.art.br e produzindo as mesmas provas de pré impressão que sempre fizemos, quando solicitadas. Assim você tem certeza de como o teu trabalho ficará no papel, sem surpresas. Estas provas podem ser coletadas no nosso ateliê mediante agendamento, ou podemos combinar o envio  por Loggi ou Uber Flash.
Recebidas as provas, você escolhe a versão desejada e começamos a produção. E novamente agendamos coletas ou entregas.
São duas etapas idênticas ao que fazíamos antes, mas agora com o distanciamento necessário que o momento impõe.
Antes da pandemia todas as dúvidas e explicações sobre o processo eram respondidas no horário agendado, e a comunicação era mais dinâmica.
Agora, com o atendimento online, estamos com um ritmo um pouco diferente. Recebemos muitas demandas diárias em diferentes canais de comunicação ( Whatsapp, Instagram, Facebook, Email e telefone) e estamos fazendo nosso melhor para tirar todas as dúvidas e oferecer a orientação necessária sobre o processo, mas infelizmente não conseguimos a resposta imediata que o cliente merece.
Estamos tentando ao máximo readequar nossos processos para agilizar a comunicação digital, e agradecemos a compreensão quando não conseguimos responder a todos com rapidez.
Acontece que impressão Fine Art exige foco total e atenção plena. Não podemos mandar arquivo pra impressão e usar o tempo pra responder mensagens. Precisamos ficar 100% do tempo focados no processo. E isso atrasa o atendimento diário. Agradecemos a compreensão de vocês, e estamos criando uma série de materiais informativos para responder as dúvidas mais comuns. Também iremos criar tutoriais, dicas, artigos e videos sobre impressão, para ajudar a entender melhor o processo.
Criamos a tabela online e interativa ( ali em cima, no menu) para facilitar a simulação de dimensões, papéis e valores, visando uma facilitação nos orçamentos.
Estamos empenhados em continuar oferecendo o máximo de informação, suporte e parceria.
Muito obrigado pela paciência! 🙂
Marco e André Cavalheiro